Le tue email finiscono nello SPAM o non arrivano?
Non preoccuparti

È molto comune che le e-mail finiscano nella cartella spam di un nuovo mittente con un nuovo server SMTP (server di posta elettronica), un nuovo indirizzo IP e un nuovo dominio.

Anche se sono presenti tutti gli aspetti tecnici come SPF, DKIM, DMARC, RDNS, No Blacklist e Punteggio 10/10 su Mail-Tester.com.
Le tue email potrebbero finire nello spam.

Quando tu creare un nuovo server SMTP Con un nuovo indirizzo IP dedicato come quello che forniamo, prima di poter iniziare a inviare campagne di email marketing devi "riscaldare" il tuo indirizzo IP.

Inoltre, è necessario "riscaldarlo" se hai lasciato il tuo indirizzo IP senza inviare e-mail per più di 30 giorni circa.

Pertanto, il riscaldamento SMTP è in qualche modo un processo continuo.

Cosa sta "riscaldando" un indirizzo IP

Quando hai un nuovo indirizzo IP per il tuo SMTP, questo indirizzo IP non avrà reputazione su Internet e gli ISP (provider di servizi Internet) non conosceranno questo indirizzo IP. Il riscaldamento IP è la pratica di costruire la tua reputazione su Internet aumentando gradualmente il volume di posta inviata con il tuo indirizzo IP secondo una pianificazione predeterminata.

Quando un ISP nota che un'e-mail proviene improvvisamente da un nuovo indirizzo IP, inizia immediatamente a valutare il traffico proveniente da quell'indirizzo IP.

Poiché gli ISP considerano il volume delle e-mail come un fattore determinante per determinare lo spam, è meglio iniziare a inviare un volume basso di e-mail e quindi aumentare gradualmente quantità maggiori.

Ciò offre ai provider di posta elettronica la possibilità di osservare e analizzare attentamente le tue abitudini e i tuoi volumi di invio e di registrare il modo in cui i tuoi destinatari interagiscono con la tua posta elettronica.

In genere, il riscaldamento richiede da 1 a poche settimane a seconda dello scenario e del numero di email che desideri inviare al giorno.

Come valutano gli ISP le tue email e la tua reputazione?

Quando inizi il processo di riscaldamento, gli ISP valuteranno la tua reputazione in base a tre fattori principali:

  • Frequenza di rimbalzo: Quando invii una campagna e-mail, devi assicurarti che le tue e-mail siano valide. Una frequenza di rimbalzo elevata distruggerà la tua reputazione.
  • Trappole anti-spam: anche una piccolissima percentuale di trappole spam può farti inserire nella lista nera!
  • Contenuto dello spam: il contenuto del tuo messaggio è essenziale; Gli ISP controlleranno se stai utilizzando parole chiave spam o collegamenti nella lista nera.
  • Interazione dell'utente: come i destinatari interagiscono con le tue email, se ti segnalano come spam allora è un vero problema!


Volume e sequenza temporale delle e-mail

Il numero di e-mail che invii dipende dal volume totale di e-mail, alcuni potrebbero richiedere l'invio di 100 e-mail al giorno e altri potrebbero richiedere 1 milione al giorno!

Devi inviare un numero sufficiente di e-mail con una frequenza sufficiente da poter monitorare la tua reputazione e-mail.

Inoltre, dovresti sapere una cosa molto importante: la maggior parte dei sistemi di reputazione memorizza i dati solo per 30 giorni, quindi non dovresti passare 30 giorni o più senza inviare un indirizzo IP. Se lo fai, dovrai riscaldarlo di nuovo.

L'approccio più semplice è stimare il volume totale di email mensili e dividere tale numero per 30.

Quindi prova a distribuire uniformemente la spedizione nei primi 30 giorni, in base a questo calcolo. Ad esempio: se invii 90.000 email al mese, dovresti iniziare inviandone 3.000 al giorno per il primo mese e così via.

Mantenere il riscaldamento su TUTTI gli ISP

È importante ricordare che è necessario mantenere un volume costante durante tutto il periodo di riscaldamento per ciascun ISP.

Ricorda quindi di suddividere il programma di riscaldamento in modo che ciascun ISP riceva una quantità comparabile di posta ogni giorno. Non preriscaldare Gmail lunedì, Yahoo! martedì, ecc.: distribuisci uniformemente la posta a ciascun ISP ogni giorno di riscaldamento.)

Altrimenti, la tua attività di invio sembrerà sporadica e non sarai in grado di costruirti una solida reputazione.

Suggerimenti per il tuo server SMTP

Ci sono alcuni suggerimenti cruciali che dovresti seguire quando preriscalda l'IP:

  • Non iniziare mai finché non hai un punteggio di invio elevato: assicurati di farlo configurando SPF, DKIM, rDNS ecc.
  • Non inviare mai e-mail promozionali durante il periodo di riscaldamento. Hai bisogno dei tassi di coinvolgimento più alti, quindi invia e-mail transazionali o magari informazioni preziose.
  • Invia prima un'e-mail solo ai tuoi iscritti più attivi. Garantisce una frequenza di rimbalzo vicina a 0 %.
  • Non ruotare o modificare gli indirizzi IP durante il riscaldamento. La rotazione è un segno di spam.
  • Nelle tue e-mail, aggiungi un collegamento chiaro affinché le persone possano annullare l'iscrizione.
  • Aggiungi una firma e-mail che dia alle tue e-mail un'apparenza di fiducia.
  • Invia al tuo elenco di amici e chiedi loro di segnalarti come non spam e di dire loro di rispondere.
  • Fai del tuo meglio per creare un pubblico e riscaldarti con quel pubblico. In questo modo otterrai la migliore interazione con l'utente e faciliterai notevolmente il "processo di riscaldamento".
  • Monitora accuratamente le tue campagne e assicurati di mantenere la frequenza di rimbalzo al di sotto di 2 % convalidando le tue email (ad esempio utilizza il servizio https://debounce.io/)


Come monitorare la reputazione?

Avere gli strumenti giusti per verificare la reputazione della proprietà intellettuale è a metà strada verso il successo. Ecco alcuni strumenti e servizi che puoi utilizzare:

  • Senderscore.org per percorso di ritorno Il punteggio varia da 0 a 100, dove 100 rappresenta il migliore. Ti dice come ti comporti. In genere si consiglia di mantenere il punteggio mittente pari a 90 o superiore.
  • Senderbase.com di Cisco Ti dice come è la tua reputazione tra tutti i fornitori di rete gestiti da Cisco. Il punteggio di reputazione è raggruppato in Buono, Neutrale e Cattivo.
  • Postmaster.live.com I servizi dati di rete intelligenti di Microsoft ti forniscono informazioni sul traffico proveniente dal tuo indirizzo IP come il volume di e-mail inviate, il tasso di reclami e le trappole di spam.
  • Postmaster.google.com Fornisce l'accesso ai dati del tuo dominio su Google Search Console.
  • Postmaster.aol.com Controlla la reputazione del tuo IP e valutalo come “cattivo”, “neutro” e “buono”.

Il riscaldamento dell'IP prevede l'invio graduale di e-mail per costruire una buona reputazione e raggiungere la casella di posta del destinatario. Quindi, fai attenzione, segui le linee guida e i suggerimenti sopra elencati, per ottenere i migliori risultati.

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