Quando você crie um novo servidor SMTP Com um novo endereço IP dedicado como o que fornecemos, antes de começar a enviar campanhas de email marketing você precisa “aquecer” seu endereço IP.

Além disso, você precisa “aquecer” se tiver deixado seu endereço IP sem enviar um e-mail por mais de 30 dias.

Portanto, o aquecimento do SMTP é um processo contínuo.

O que é "aquecer" um endereço IP

Quando você tiver um novo endereço IP para o seu SMTP, esse endereço IP não terá reputação na Internet e os ISPs (provedores de serviços de Internet) não conhecem esse endereço IP. O aquecimento de IP é a prática de construir sua reputação na Internet aumentando gradualmente o volume de mensagens enviadas com seu endereço IP em um cronograma pré-determinado.

Quando um ISP percebe um e-mail vindo repentinamente de um novo endereço IP, ele imediatamente começa a avaliar o tráfego proveniente desse endereço IP.

Como os ISPs veem o volume de e-mails como uma chave para determinar o spam, é melhor começar a enviar um volume baixo de e-mails e depois aumentar gradualmente para quantidades maiores.

Isso dá aos provedores de e-mail a oportunidade de observar e analisar cuidadosamente seus hábitos e volumes de envio e registrar como seus destinatários interagem com seu e-mail.

Normalmente, o aquecimento leva de 1 a algumas semanas, dependendo do cenário e do número de e-mails que você deseja enviar por dia.

Como os ISPs avaliam seus e-mails e sua reputação?

Ao iniciar o processo de aquecimento, os ISPs avaliarão sua reputação com base em três fatores principais:

• Taxa de rejeição: Ao enviar uma campanha por e-mail, você precisa ter certeza de que seus e-mails são válidos. Uma alta taxa de rejeição destruirá sua reputação.
• Armadilhas de spam: mesmo uma porcentagem muito pequena de armadilhas de spam pode colocar você na lista negra!
• Conteúdo de spam: o conteúdo da sua mensagem é essencial; Os ISPs verificarão se você está usando palavras-chave de spam ou links na lista negra.
• Interação do usuário: como os destinatários interagem com seus e-mails, se eles denunciarem você como spam, então é um problema real!

Volume e cronograma de e-mail

O número de e-mails que você envia depende do seu volume total de e-mails, alguns podem exigir o envio de 100 e-mails por dia e outros podem exigir 1 milhão por dia!

Você precisa enviar e-mails suficientes com frequência suficiente para que sua reputação de e-mail possa ser rastreada.

Além disso, você deve saber algo muito importante: a maioria dos sistemas de reputação armazena dados apenas por 30 dias, portanto você não deve passar 30 dias ou mais sem enviar um endereço IP. Se fizer isso, você precisará reaquecê-lo novamente.

A abordagem mais simples é estimar o volume total mensal de e-mails e dividir esse número por 30.

Em seguida, tente distribuir sua remessa uniformemente durante os primeiros 30 dias, com base neste cálculo. Por exemplo: se você envia 90.000 emails/mês, deve começar enviando 3.000 por dia no primeiro mês e assim por diante.

Mantenha o aquecimento em TODOS os ISPs

É importante lembrar que você deve manter um volume constante durante todo o período de aquecimento de cada ISP.

Portanto, lembre-se de dividir sua programação de aquecimento para que cada ISP receba uma quantidade comparável de correspondência todos os dias. Não pré-aqueça o Gmail na segunda-feira, Yahoo! na terça-feira, etc. — distribua uniformemente sua correspondência para cada ISP em cada dia de aquecimento.)

Caso contrário, sua atividade de envio parecerá esporádica e você não conseguirá construir uma reputação sólida.

Dicas para seu servidor SMTP

Existem algumas dicas cruciais que você deve seguir ao pré-aquecer o IP:

• Nunca comece até ter uma pontuação de envio alta: garanta isso configurando SPF, DKIM, rDNS etc.
• Nunca envie e-mails promocionais durante o período de aquecimento. Você precisa das taxas de engajamento mais altas, então envie e-mails transacionais ou talvez informações valiosas.
• Envie primeiro um e-mail apenas para seus principais assinantes ativos. Garanta uma taxa de rejeição próxima de 0 %.
• Não gire ou altere endereços IP durante o aquecimento. A rotação é um sinal de spam.
• Em seus e-mails, adicione um link claro para as pessoas cancelarem a assinatura.
• Adicione uma assinatura de e-mail que dê aos seus e-mails uma aparência de confiança.
• Envie para sua lista de amigos e peça que denunciem você como não-spam e peça para responderem.
• Faça o seu melhor para construir um público e atraí-lo. Desta forma você conseguirá a melhor interação com o usuário e facilitará significativamente o “processo de aquecimento”.
• Monitore suas campanhas com precisão e certifique-se de manter sua taxa de rejeição abaixo de 2 % validando seus e-mails (por exemplo, use o serviço https://debounce.io/)

Como monitorar a reputação?

Ter as ferramentas certas para verificar a reputação da IP é meio caminho andado para o sucesso. Aqui estão algumas ferramentas e serviços que você pode usar:

• Senderscore.org pela Return Path A pontuação varia de 0 a 100, sendo 100 a melhor. Ele informa como você se comporta. Normalmente, é recomendado manter a pontuação do remetente em 90 ou superior.
• Senderbase.com da Cisco Ele informa como está sua reputação em todos os provedores de rede gerenciados pela Cisco. A pontuação de reputação é agrupada em Boa, Neutra e Ruim.
• Postmaster.live.com Os serviços de dados de rede inteligentes da Microsoft fornecem informações sobre o tráfego proveniente do seu endereço IP, como o volume de e-mails enviados, taxas de reclamações e armadilhas de spam.
• Postmaster.google.com Fornece acesso aos dados do seu domínio no Google Search Console.
• Postmaster.aol.com Verifique a reputação do seu IP e classifique-o como “ruim”, “neutro” e “bom”.