هل ستذهب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الرسائل الاقتحامية (SPAM) أم لا تصل؟
لا تقلق
من الشائع جدًا أن تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي لمرسل جديد لديه خادم SMTP جديد (خادم البريد الإلكتروني) وعنوان IP جديد ومجال جديد.
على الرغم من وجود جميع الجوانب التقنية مثل SPF وDKIM وDMARC وRDNS وعدم وجود قوائم سوداء و10/10 على Mail-Tester.com.
قد تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في البريد العشوائي.
عندما انت إنشاء خادم SMTP جديد باستخدام عنوان IP مخصص جديد مثل الذي نقدمه، قبل أن تتمكن من البدء في إرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحتاج إلى "تسخين" عنوان IP الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى "الإحماء" إذا تركت عنوان IP الخاص بك دون إرسال بريد إلكتروني لأكثر من 30 يومًا تقريبًا.
لذلك، يعد إحماء SMTP بمثابة عملية مستمرة إلى حد ما.
عندما يلاحظ مزود خدمة الإنترنت أن رسالة بريد إلكتروني تأتي فجأة من عنوان IP جديد، فإنه يبدأ على الفور في تقييم حركة المرور القادمة من عنوان IP هذا.
نظرًا لأن مزودي خدمة الإنترنت ينظرون إلى حجم البريد الإلكتروني كمفتاح لتحديد البريد العشوائي، فمن الأفضل البدء في إرسال حجم منخفض من رسائل البريد الإلكتروني ثم زيادتها تدريجيًا إلى كميات أكبر.
يمنح هذا موفري خدمة البريد الإلكتروني فرصة لمراقبة وتحليل عادات الإرسال وأحجامه بعناية وتسجيل كيفية تفاعل المستلمين مع بريدك الإلكتروني.
عادةً، تستغرق عملية الإحماء ما بين أسبوع واحد وبضعة أسابيع اعتمادًا على السيناريو الخاص بك وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها يوميًا.
تحتاج إلى إرسال ما يكفي من رسائل البريد الإلكتروني بتكرار كافٍ حتى يمكن تتبع سمعة بريدك الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعرف شيئًا مهمًا جدًا: معظم أنظمة السمعة تقوم بتخزين البيانات لمدة 30 يومًا فقط، لذلك لا ينبغي أن تمر 30 يومًا أو أكثر دون إرسال عنوان IP. إذا قمت بذلك، سوف تحتاج إلى إعادة تسخينه مرة أخرى.
أبسط طريقة هي تقدير إجمالي حجم بريدك الإلكتروني الشهري وتقسيم هذا الرقم على 30.
ثم حاول توزيع شحنتك بالتساوي على مدار الثلاثين يومًا الأولى، بناءً على هذا الحساب. على سبيل المثال: إذا كنت ترسل 90 ألف رسالة بريد إلكتروني شهريًا، فيجب أن تبدأ بإرسال 3000 رسالة يوميًا للشهر الأول، وهكذا.
لذا تذكر تقسيم جدول الاستعداد الخاص بك بحيث يتلقى كل مزود خدمة إنترنت كمية مماثلة من البريد كل يوم. لا تقم بتسخين Gmail مسبقًا يوم الاثنين، Yahoo! يوم الثلاثاء، وما إلى ذلك — قم بتوزيع بريدك بالتساوي على كل مزود خدمة إنترنت في كل يوم تحضيري.)
وإلا فإن نشاط الإرسال الخاص بك يبدو متقطعًا ولن تتمكن من بناء سمعة قوية.
بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى "الإحماء" إذا تركت عنوان IP الخاص بك دون إرسال بريد إلكتروني لأكثر من 30 يومًا تقريبًا.
لذلك، يعد إحماء SMTP بمثابة عملية مستمرة إلى حد ما.
ما هو "الاحترار" عنوان IP
عندما يكون لديك عنوان IP جديد لـ SMTP الخاص بك، فلن يتمتع عنوان IP هذا بسمعة على الإنترنت ولا يعرف مزودو خدمة الإنترنت (ISPs) عنوان IP هذا. إن تعزيز IP هو ممارسة لبناء سمعتك على الإنترنت من خلال زيادة حجم البريد المرسل باستخدام عنوان IP الخاص بك تدريجيًا وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا.عندما يلاحظ مزود خدمة الإنترنت أن رسالة بريد إلكتروني تأتي فجأة من عنوان IP جديد، فإنه يبدأ على الفور في تقييم حركة المرور القادمة من عنوان IP هذا.
نظرًا لأن مزودي خدمة الإنترنت ينظرون إلى حجم البريد الإلكتروني كمفتاح لتحديد البريد العشوائي، فمن الأفضل البدء في إرسال حجم منخفض من رسائل البريد الإلكتروني ثم زيادتها تدريجيًا إلى كميات أكبر.
يمنح هذا موفري خدمة البريد الإلكتروني فرصة لمراقبة وتحليل عادات الإرسال وأحجامه بعناية وتسجيل كيفية تفاعل المستلمين مع بريدك الإلكتروني.
عادةً، تستغرق عملية الإحماء ما بين أسبوع واحد وبضعة أسابيع اعتمادًا على السيناريو الخاص بك وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها يوميًا.
كيف يقوم مزودو خدمات الإنترنت بتقييم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وسمعتك؟
عندما تبدأ عملية الإحماء، سيقوم مزودو خدمة الإنترنت بتقييم سمعتك بناءً على ثلاثة عوامل رئيسية:- معدل الارتداد: عند إرسال حملة بريد إلكتروني، يجب عليك التأكد من صلاحية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. معدل الارتداد المرتفع سوف يدمر سمعتك.
- مصائد البريد العشوائي: حتى نسبة صغيرة جدًا من مصائد البريد العشوائي يمكن أن تضعك في القائمة السوداء!
- محتوى البريد العشوائي: محتوى رسالتك ضروري؛ سيتحقق مزودو خدمة الإنترنت مما إذا كنت تستخدم كلمات رئيسية غير مرغوب فيها أو روابط مدرجة في القائمة السوداء.
- تفاعل المستخدم: كيف يتفاعل المستلمون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، إذا أبلغوا عنك كرسالة غير مرغوب فيها، فهذه مشكلة حقيقية!
حجم البريد الإلكتروني والجدول الزمني
يعتمد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها على إجمالي حجم البريد الإلكتروني الخاص بك، وقد يتطلب البعض إرسال 100 رسالة بريد إلكتروني يوميًا، والبعض الآخر قد يتطلب مليونًا يوميًا!تحتاج إلى إرسال ما يكفي من رسائل البريد الإلكتروني بتكرار كافٍ حتى يمكن تتبع سمعة بريدك الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تعرف شيئًا مهمًا جدًا: معظم أنظمة السمعة تقوم بتخزين البيانات لمدة 30 يومًا فقط، لذلك لا ينبغي أن تمر 30 يومًا أو أكثر دون إرسال عنوان IP. إذا قمت بذلك، سوف تحتاج إلى إعادة تسخينه مرة أخرى.
أبسط طريقة هي تقدير إجمالي حجم بريدك الإلكتروني الشهري وتقسيم هذا الرقم على 30.
ثم حاول توزيع شحنتك بالتساوي على مدار الثلاثين يومًا الأولى، بناءً على هذا الحساب. على سبيل المثال: إذا كنت ترسل 90 ألف رسالة بريد إلكتروني شهريًا، فيجب أن تبدأ بإرسال 3000 رسالة يوميًا للشهر الأول، وهكذا.
الحفاظ على عملية الاحماء لجميع مزودي خدمة الإنترنت
من المهم أن تتذكر أنه يجب عليك الحفاظ على مستوى صوت ثابت طوال فترة الإحماء لكل مزود خدمة إنترنت.لذا تذكر تقسيم جدول الاستعداد الخاص بك بحيث يتلقى كل مزود خدمة إنترنت كمية مماثلة من البريد كل يوم. لا تقم بتسخين Gmail مسبقًا يوم الاثنين، Yahoo! يوم الثلاثاء، وما إلى ذلك — قم بتوزيع بريدك بالتساوي على كل مزود خدمة إنترنت في كل يوم تحضيري.)
وإلا فإن نشاط الإرسال الخاص بك يبدو متقطعًا ولن تتمكن من بناء سمعة قوية.
نصائح لخادم SMTP الخاص بك
هناك بعض النصائح المهمة التي يجب عليك اتباعها عند التسخين المسبق لـ IP:- لا تبدأ أبدًا حتى تحصل على درجة إرسال عالية: تأكد من ذلك عن طريق تكوين SPF وDKIM وrDNS وما إلى ذلك.
- لا ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني ترويجية خلال فترة الاستعداد. أنت بحاجة إلى أعلى معدلات المشاركة، لذا أرسل رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات أو ربما معلومات قيمة.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى أهم المشتركين النشطين فقط أولاً. ضمان معدل ارتداد قريب من 0 %.
- لا تقم بتدوير أو تغيير عناوين IP أثناء عملية الإحماء. التناوب هو علامة على البريد العشوائي.
- في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، أضف رابطًا واضحًا للأشخاص لإلغاء الاشتراك.
- قم بإضافة توقيع بريد إلكتروني يمنح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مظهرًا من الثقة.
- أرسل إلى قائمة أصدقائك واطلب منهم الإبلاغ عنك كشخص غير مرغوب فيه واطلب منهم الرد.
- ابذل قصارى جهدك لبناء جمهور والإحماء لهذا الجمهور. بهذه الطريقة ستحقق أفضل تفاعل مع المستخدم وتسهل بشكل كبير "عملية الإحماء".
- راقب حملاتك بدقة وتأكد من إبقاء معدل الارتداد الخاص بك أقل من 2 % عن طريق التحقق من صحة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (على سبيل المثال، استخدم الخدمة https://debounce.io/)
كيفية مراقبة السمعة؟
إن امتلاك الأدوات المناسبة للتحقق من سمعة IP هو نصف الطريق نحو النجاح. فيما يلي بعض الأدوات والخدمات التي يمكنك استخدامها:- Senderscore.org بواسطة مسار العودة تتراوح النتيجة من 0 إلى 100، حيث تكون 100 هي الأفضل. ويخبرك كيف تتصرف، يوصى عادةً بالحفاظ على درجة المرسل الخاصة بك وهي 90 أو أعلى.
- Senderbase.com بواسطة Cisco يخبرك بمدى سمعتك عبر جميع موفري الشبكات الذين تديرهم Cisco. يتم تجميع نقاط السمعة إلى جيد ومحايد وسيئ.
- Postmaster.live.com توفر لك خدمات بيانات الشبكة الذكية من Microsoft معلومات حول حركة المرور الصادرة من عنوان IP الخاص بك، مثل حجم رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ومعدلات الشكاوى ومصائد البريد العشوائي.
- Postmaster.google.com يوفر الوصول إلى بيانات المجال الخاص بك على Google Search Console.
- Postmaster.aol.com تحقق من سمعة IP الخاصة بك وقم بتقييمها على أنها "سيئة" و"محايدة" و"جيدة".